קטלוג וואטסאפ

מדריך מקיף לשימוש חכם

קטלוג וואטסאפ הפך לאחד הכלים החזקים ביותר למכירות ושיווק. בעלי עסקים יכולים להציג מוצרים ושירותים ישירות בתוך שיחת וואטסאפ, בלי לשלוח עשרות תמונות ובלי להפנות לקוחות לחיפוש באתר.

היתרון הגדול הוא הפשטות: הלקוח נכנס לקטלוג, רואה תמונות, תיאור, מחיר וקישור לרכישה — וכל זה בתוך וואטסאפ.

עבור עסקים שעובדים עם לקוחות דרך הודעות, מדובר בכלי שמייעל את המכירות, חוסך זמן ומעלה את אחוזי הסגירה.

whatsapp-business

קטלוג וואטסאפ (WhatsApp Catalog) הוא פיצ’ר בתוך WhatsApp Business שמאפשר לעסקים להציג מוצרים או שירותים בצורה מסודרת.

הקטלוג נראה כמו חנות קטנה בתוך וואטסאפ ומאפשר ללקוחות:

✓לראות מוצרים

✓לקרוא תיאור

✓לצפות בתמונות

✓לראות מחיר

✓לפתוח קישור לרכישה

במקום לשלוח לכל לקוח תמונות בנפרד – אפשר פשוט לשלוח קישור לקטלוג.

כאשר לקוח נכנס לפרופיל העסק בוואטסאפ, הוא יכול ללחוץ על כפתור Catalog ולראות את כל המוצרים.

כל מוצר כולל:

רכיבהסבר
תמונהתמונת המוצר
שם מוצרכותרת קצרה
מחיראופציונלי
תיאורפירוט על המוצר
קישורקישור לאתר או לעמוד רכישה

אפשר להוסיף עד 500 מוצרים בקטלוג.

ההבדל בין קטלוג וואטסאפ לחנות אונליין:

קטלוג וואטסאפחנות אונליין
נמצא בתוך וואטסאפאתר אינטרנט
פשוט ומהיר לשימושמערכת מורכבת יותר
מיועד לשיחות מכירהמיועד לרכישה עצמאית
מתאים לעסקים קטנים ובינונייםמתאים לחנויות גדולות

הרבה עסקים משתמשים בשילוב של שניהם.

קטלוג וואטסאפ מאפשר להציג את המוצרים שלכם בצורה מקצועית, לקצר את תהליך המכירה ונותן חוויית משתמש טובה ונוחה.

  • מכירה ישירה מתוך שיחה

    לקוח יכול לבחור מוצר תוך כדי שיחה עם העסק.

  • חיסכון בזמן

    במקום לשלוח תמונות כל פעם מחדש – הכל נמצא במקום אחד.

  • מראה מקצועי

    קטלוג מסודר נראה הרבה יותר מקצועי.

  • קל לשיתוף

    אפשר לשלוח מוצר בקליק אחד.

  • עובד גם בנייד

    אין צורך באתר מורכב.

פתיחת חשבון WhatsApp Business

שלב ראשון הוא שימוש באפליקציית:

WhatsApp Business

ניתן להוריד כאן:
https://www.whatsapp.com/business/

לאחר ההתקנה:

  1. פותחים פרופיל עסק

  2. מוסיפים שם העסק

  3. מוסיפים תיאור

  4. מוסיפים אתר

  5. מוסיפים שעות פעילות

הוספת מוצרים לקטלוג

כדי להוסיף מוצר:

  1. נכנסים ל-Tools

  2. לוחצים Catalog

  3. Add Item

מוסיפים:

  • תמונה

  • שם מוצר

  • מחיר

  • תיאור

  • קישור

אפשר להוסיף עד 10 תמונות למוצר.

איך לשתף קטלוג וואטסאפ עם לקוחות

יש כמה דרכים לשתף קטלוג:

בתוך שיחה

אפשר לשלוח מוצר ישירות.

קישור לקטלוג

ניתן לשלוח קישור לכל הלקוחות.

פרסום ברשתות חברתיות

ניתן לשים קישור לוואטסאפ בפרופיל אינסטגרם או פייסבוק.

לדוגמה:
https://wa.me/

פרמטרדרישה
גודל תמונה מומלץ800×800
יחס תמונה1:1
פורמטJPG / PNG
משקלעד 5MB

כדי לשפר מכירות הקפידו על:

✔ רקע נקי
✔ תאורה טובה
✔ צילום מקצועי
✔ תמונה ראשית חזקה
✔ תמונות שימוש במוצר

תמונות טובות יכולות להעלות מכירות ב-30%.

טעויות נפוצות בעבודה עם קטלוג:

❌ תמונות לא מקצועיות
❌ בלי תיאור מוצר
❌ בלי מחיר
❌ בלי קישור
❌ קטלוג לא מעודכן

ניהול רשתות קטלוג וואטסאפ

האם קטלוג וואטסאפ חינמי?

כן. הפיצ’ר מובנה ב-WhatsApp Business.

כמה מוצרים אפשר להוסיף?

עד 500 מוצרים.

האם אפשר לשים שירותים ולא מוצרים?

כן. אפשר להציג חבילות שירות.

האם אפשר להוסיף קישור לאתר?

כן. לכל מוצר ניתן להוסיף קישור.

האם הקטלוג מופיע בגוגל?

לא ישירות, אבל ניתן לשתף קישור.

האם קטלוג מתאים לעסקים קטנים?

כן. זה אחד הכלים הכי טובים לעסקים קטנים.

אילו סוגי עסקים יכולים להשתמש בקטלוג וואטסאפ?

כמעט כל עסק יכול להשתמש בכלי הזה. חנויות אונליין וקמעונאות, נותני שירותים ועסקים מקומיים, מסעדות, קליניקות ועוד.

לסיכום, קטלוג וואטסאפ הוא כלי מצוין להצגת מוצרים ושירותים — אבל כאשר משלבים אותו עם פרסום דיגיטלי חכם, אפשר להפוך אותו לערוץ מכירות עוצמתי שמביא לקוחות חדשים בכל יום.

בעזרת קמפיינים ממומנים בפייסבוק, אינסטגרם וגוגל ניתן לשלוח לקוחות ישירות לשיחת וואטסאפ עם העסק, שם הם יכולים לראות את קטלוג המוצרים, לבחור מוצר ולבצע הזמנה תוך דקות.

השילוב בין פרסום ממומן לבין קטלוג וואטסאפ מאפשר:

✔ להביא לקוחות חדשים לעסק
✔ להציג מוצרים בצורה מקצועית בתוך השיחה
✔ לקצר את תהליך המכירה
✔ להגדיל משמעותית את אחוזי הסגירה

במקום שהלקוחות יחפשו מידע – הכל כבר מוכן עבורם בתוך הוואטסאפ.

רוצים להפוך את קטלוג הוואטסאפ שלכם למכונת מכירות?

אם גם אתם רוצים להקים קטלוג וואטסאפ מקצועי ולשלב אותו עם אסטרטגיית פרסום שמייצרת פניות ומכירות

 אנחנו ב-אגו”ז פרסום ושיווק נשמח לעזור לכם לבנות מערכת שמביאה לקוחות באופן קבוע.