האם נכון לפרסם בזמן מלחמה?
התשובה הקצרה: כן.
התשובה הארוכה: רק אם עושים את זה נכון.
בתקופה בה המציאות משתנה מרגע לרגע, עסקים רבים תוהים אם כדאי להמשיך לפרסם ברשתות החברתיות או לעצור לחלוטין. מצד אחד – לא רוצים להישמע מנותקים. מצד שני – היעדר נוכחות עלול לייצר תחושת ניתוק דווקא כשלקוחות זקוקים לכם.
כמשרד פרסום דיגיטלי המתמחה בניהול רשתות חברתיות גם בתקופות מורכבות, ריכזנו עבורכם מדריך קצר עם קווים מנחים: מה כדאי לפרסם, ממה כדאי להימנע, ואיך להישאר רלוונטיים גם בתקופה רגישה.
1. תוכן אנושי ומחזק
זו לא תקופה למכירות אגרסיביות, אלא לאמפתיה. שתפו משפט מחזק, סרטון קצר, או אפילו פוסט שמתחיל ב”גם לנו לא קל, אבל אנחנו כאן”.
2. מאחורי הקלעים בתקופת חירום
תראו איך העסק מתפקד עכשיו: עובדים מהבית, משלוחים, תרומה לקהילה או סתם רגע אנושי של הצוות.
3. תוכן שימושי עם ערך מוסף
מה יכול לעזור לקהל שלכם עכשיו?
טיפים לניהול שגרה, כלים להרגעה, מדריך קצר להתנהלות נכונה – הכל תלוי בתחום העיסוק שלכם.
4. תודה והוקרה
הביעו הערכה ללקוחות, עובדים, חיילים.. זה פשוט, אבל מחבר.
5. מעורבות ודיאלוג עם העוקבים
שאלו שאלה, תנו במה לעוקבים, שתפו סיפור מהשטח. זו תקופה שכולם רוצים להרגיש חלק ממשהו.
6. חיזוק ערכי המותג
למה אתם קיימים מעבר למוצר? מה אתם מייצגים? זה הזמן לחזק את הקשר הערכי עם הקהל.
7. שיווק רגיש ומותאם
מותר לפרסם – אבל תעשו את זה בטון רגוע, רלוונטי, בלי סימני קריאה מיותרים. אל תמכרו “מבצעים מטורפים”. הציעו פתרון אמיתי בתקופה מאתגרת.
❌ תוכן מנותק מהמצב
❌ מבצעים מוגזמים
❌ הומור שלא במקום
❌ שתיקה מוחלטת
אם אתם עסק קטן או מותג גדול, חשוב להבין:
הלקוחות לא מצפים שתמשיכו כרגיל – הם מצפים שתגיבו כמו בני אדם.
ניהול רשתות חברתיות בזמן מלחמה דורש רגישות, חוכמה, ובעיקר הקשבה.
ואם אתם צריכים עזרה בלדייק את הקול של העסק שלכם – אגוז פרסום ושיווק כאן בדיוק בשביל זה.
היי, מוזמנים לשלוח לנו הודעה